Rujukan Laman

Cara oren33 Melindungi Data Peribadi Anda

Di oren33, kami mengambil serius privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dikendalikan…

Data DilindungiHak Akses AndaPenyimpanan SelamatTiada Penjualan DataKawalan Penuh Anda

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Gunakan

oren33 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan sejarah

1
sesi turut direkodkan bagi tujuan keselamatan akaun. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Penggunaan data kami adalah terhad kepada operasi platform di wilayah yang disokong, dan kami mematuhi keperluan perlindungan data yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin meminta akses kepada data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan akses data, pembetulan maklumat atau permohonan pemadaman terus melalui e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.

Live Chat Langsung Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi secara masa nyata. Saluran ini tersedia setiap hari untuk pemegang akaun yang aktif.

Borang Aduan Bertulis Untuk permintaan formal berkaitan perlindungan data atau aduan bertulis, anda boleh mengisi borang khusus dalam bahagian akaun anda. Setiap aduan mendapat nombor rujukan untuk pemantauan.

PENGENDALIAN DATA KAMI

Bagaimana oren33 Menguruskan Privasi Anda

Kami membina proses pengendalian data yang telus dan bertanggungjawab supaya anda boleh menggunakan platform kami dengan keyakinan penuh di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan dalam pelayan kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis prestasi halaman. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda; mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa secara automatik. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel jika log masuk dari peranti baharu dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan atau dianonimasikan secara selamat.

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX dan Boost yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi. Pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami ingin memastikan anda faham sepenuhnya bagaimana data anda dikendalikan di oren33. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak privasi dan pengurusan maklumat peribadi anda.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, butiran akaun pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, dan data teknikal peranti anda. Semua ini digunakan hanya untuk operasi akaun dan pengesahan transaksi.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda kekal dalam kawalan operasi dalaman kami sahaja.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar salinan maklumat yang kami simpan.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Secara amnya, data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan, kemudian dihapuskan atau dianonimasikan secara selamat.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan. Hubungi kami melalui saluran privasi dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX disulitkan sepenuhnya. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda; pemprosesan dilakukan terus melalui gerbang pembayaran yang selamat.

Anda boleh mengemukakan aduan rasmi kepada pasukan privasi kami melalui borang bertulis dalam akaun. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan dikendalikan dalam masa dua hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Cara oren33 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Bagaimana oren33 Menguruskan Privasi Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Terhad

Hak Meminta Perubahan

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang oren33 kumpul daripada saya?

02 Adakah oren33 menjual data peribadi saya kepada pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama oren33 menyimpan maklumat akaun saya?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

06 Bagaimana oren33 melindungi maklumat pembayaran saya melalui GrabPay atau Boost?

07 Apakah hak saya jika saya rasa privasi saya telah dilanggar?

Halaman Berkaitan